Assistenza bilance da laboratorio Sartorius: manutenzione, manutenzione preventiva e riparazione: il cliente viene sempre prima di tutto.
Quando si parla di assistenza bilance da laboratorio, manutenzione e riparazione ci riferiamo ad un elemento determinante nel processo decisionale che porta all’acquisto di una determinata bilancia da laboratorio. Nei diversi campi di applicazione e di utilizzo delle bilance da laboratorio è fondamentale poter contare su un servizio che prolunghi il ciclo di vita dell’apparecchio, migliorandone l’efficienza, riducendone i costi di esercizio e consenta di evitare inutili tempi di fermo macchina.
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La qualità del prodotto non basta se non viene supportata da un “servizio di qualità”
Le bilance da laboratorio Sartorius sono da considerarsi a tutti gli effetti prodotti di altissima qualità ma la qualità del prodotto da sola non è sufficiente a garantire la massima soddisfazione del cliente. Da sempre Sartorius, consapevole di questa esigenza, fornisce a tutti gli acquirenti della propria strumentazione un servizio di assistenza tecnica ai massimi livelli in termini di efficienza, professionalità e garanzia di funzionamento.
Un prodotto di qualità deve essere supportato per tutto il suo ciclo di vita affinché possa fornire, in ogni momento, la migliore affidabilità, precisione e accuratezza possibile.
Un prodotto di qualità deve essere supportato per tutto il suo ciclo di vita affinché possa fornire, in ogni momento, la migliore affidabilità, precisione e accuratezza possibile.
In virtù di questa filosofia Sartorius fornisce un servizio di assistenza bilance da laboratorio di alta professionalità a partire dalla fase di installazione alla formazione degli utilizzatori, per proseguire con regolari viste di manutenzione preventiva delle apparecchiature e in caso di necessità, la relativa riparazione.
L’importanza della manutenzione preventiva delle bilance
La manutenzione preventiva è un concetto importante a cui Sartorius attribuisce grande importanza: una manutenzione costante e periodica delle bilance da laboratorio prolunga la durata della vita degli apparecchi evitando i tempi di fermo macchina e inutili spese di riparazione o manutenzione successive.
Il servizio assistenza bilance da laboratorio Sartorius
Il servizio assistenza Sartorius non si limita alla manutenzione bilance da laboratorio a marchio proprio ma si estende anche ad apparecchiature di altri costruttori e include:
- L’installazione qualifica e la messa in funzione delle bilance
- la manutenzione e i contratti personalizzati di manutenzione
- la certificazione Accreditata ISO IEC17025: certificazione DAkkS
- Il servizio di calibrazione | regolazione | allineamento alle specifiche del costruttore
- La preparazione alla verifica periodica e la verifica periodica delle bilance.
- Tutta la manutenzione correttiva e le necessarie riparazioni
- La fornitura e l’installazione di parti di ricambio originali
- Una linea diretta dedicata al supporto tecnico.